Sobre NAVEO
Una tienda pequeña que resuelve un problema muy concreto.
Por qué existimos
Comprar internet para viajar solía ser una de dos cosas: pagar el roaming de la compañía y llevarse un susto en la factura, o llegar al destino y perder medio día buscando una SIM local. NAVEO existe para que ninguna de las dos pase: eliges tu destino antes de salir, pagas en pesos con tarjeta y al aterrizar ya tienes datos.
Cómo trabajamos
Trabajamos con un proveedor mayorista internacional de eSIMs y montamos la tienda encima: catálogo real, precios en pesos con impuestos incluidos, factura disponible y soporte en tu idioma. No fabricamos los planes: los vendemos con margen claro, y por eso publicamos el precio final desde el inicio, sin cargos sorpresa al final del checkout.
Lo que sí y lo que no
Lo que sí: personas reales contestando por WhatsApp y correo en español e inglés, los siete días de la semana, con respuesta en menos de 24 horas. Lo que no: no tenemos soporte telefónico 24/7 ni prometemos milagros a las 3 de la mañana. Preferimos decirte la verdad y cumplirla.
Nuestros compromisos
- Precio final con impuestos visible desde el catálogo, no al final del pago.
- Factura CFDI disponible para cada compra.
- Reembolso completo si tu eSIM no se ha activado.
- Si un plan no se activa, te reembolsamos: no te dejamos con el problema.